Die Schweizer ROSSMANN-App: Rabatt-Coupons entdecken & sparen.

Fragen & Antworten rund um die ROSSMANN-App

• Ist die ROSSMANN-App für die Schweiz eine eigenständige App?

  Ja, für die Schweiz gibt es eine eigenständige ROSSMANN-App. Die ROSSMANN-App aus Deutschland kann daher in der Schweiz nicht genutzt werden. 

  Die „ROSSMANN-App Schweiz“ können Sie im Apple App Store oder im Google Play Store herunterladen. Bitte achten Sie darauf, dass Sie die Schweizer Version der App installieren. 

  Damit alle Funktionen, Coupons und technischen Anpassungen korrekt funktionieren, empfehlen wir Ihnen, immer die aktuelle App-Version zu verwenden.

• Warum kann ich in der Schweiz nicht die deutsche ROSSMANN-App nutzen?

  Die deutsche und die Schweizer ROSSMANN-App sind zwei getrennte technische Systeme und jeweils auf den entsprechenden Markt ausgerichtet. Deshalb können die deutsche App und die dort verfügbaren Coupons in der Schweiz nicht verwendet werden. 

  Für die Schweiz gibt es eine eigene App mit Coupons und Funktionen, die speziell für den Schweizer Markt gelten.

• In welchen Sprachen ist die App verfügbar?

  Die ROSSMANN-App Schweiz steht zum Start auf Deutsch zur Verfügung. Weitere Sprachen sind aktuell noch nicht enthalten.

• Kann ich die App ohne Registrierung nutzen?

  Ja, für die Nutzung der App ist keine Registrierung erforderlich. Sie benötigen also kein Kundenkonto und müssen sich nicht anmelden. 

  Zu Beginn fragt die App lediglich nach Ihrem Namen, damit Sie innerhalb der App persönlich angesprochen werden können. Die Angabe des Namens ist freiwillig und kann auch später im Bereich „Profil“ angepasst werden. 

  Sie können die App auch ohne Namensangabe vollumfänglich nutzen. Es werden keine persönlichen Daten an ROSSMANN übermittelt. Der eingegebene Name wird ausschliesslich lokal auf Ihrem Gerät gespeichert.

• Kann ich einen App-Coupon mehrmals nutzen?

  Ja, ein App-Coupon kann innerhalb seiner Gültigkeit mehrfach genutzt werden. Jeder App-Coupon hat eine festgelegte Laufzeit. 

  Nachdem Sie einen Coupon eingelöst haben, bleibt er weiterhin als aktivierter Coupon in der App sichtbar. Sie können ihn bis zum Ende der Laufzeit erneut nutzen, sofern die Coupon-Bedingungen erfüllt sind.

• Gibt es die „10%-Coupons auf den Einkauf“ auch in der Schweiz?

  Nein, die deutschen 10%-Coupons auf den gesamten Einkauf gibt es nicht in der ROSSMANN-App Schweiz. Sie sind auch nicht in Papierform in der Schweiz einlösbar. 

  Auch andere deutsche App-Coupons oder Papier-Coupons sind in der Schweiz nicht gültig. Eine manuelle Übernahme des Rabatts ist leider nicht möglich. 

  In der ROSSMANN-App Schweiz finden Sie die Coupons und Vorteile, die speziell für den Schweizer Markt gültig sind.

• Kann ich App-Coupons miteinander oder mit Angeboten aus der Beilage kombinieren?

  Es gelten immer die jeweiligen Coupon-Bedingungen. Grundsätzlich kann es möglich sein, App-Coupons mit Angebotspreisen aus der Schweizer Beilage zu kombinieren. 

  Innerhalb eines Einkaufs können mehrere App-Coupons eingelöst werden. Verschiedene produktbezogene App-Coupons können jedoch nicht gleichzeitig auf denselben einzelnen Artikel angewendet werden. 

  Wenn für einen Artikel mehrere App-Coupons infrage kommen, wählt die Kasse automatisch den Coupon aus, mit dem Sie den höheren Rabatt erhalten.

• Kann ich die App auch ohne Internetverbindung nutzen?

  Die App kann teilweise auch ohne aktive Internetverbindung geöffnet werden, sofern bestimmte Inhalte bereits vorher geladen wurden. Dazu kann zum Beispiel die digitale Kundenkarte gehören, wenn sie bereits in der App angezeigt und gespeichert wurde. 

  Wenn Ihre Kundenkarte und die aktivierten Coupons bereits in der App hinterlegt sind, können diese in der Regel auch ohne aktive Internetverbindung an der Kasse genutzt werden. 

  Für viele Funktionen ist jedoch eine Internetverbindung erforderlich. Das betrifft insbesondere das Aktivieren neuer Coupons und das Aktualisieren der Coupon-Übersicht. Prüfen Sie daher am besten vor dem Einkauf, ob die App aktuell ist und ob die gewünschten Coupons bereits aktiviert wurden. 

  An der Kasse gilt: Die digitale Kundenkarte muss als Barcode oder QR-Code sichtbar sein und vor Abschluss des Kassiervorgangs gescannt werden können.